jueves, 1 de octubre de 2015

Unidad 1: Organizaciones, recursos humanos y capital intelectual.

Biografía


Mi nombre es Ricardo Andrés López Paz, mi Cédula de Identidad es 26.092.533, nací en Venezuela - Maracaibo Edo. Zulia el 27 de Febrero del año 1997 y tengo 18 años de edad, En resumen me gusta mucho la tecnología específicamente me atrae mucho el tema de los Smartphones, este interés lo desperté por cuenta propia cuando recibí mi primer Smartphone a los 15, mi hobby además de pasar mucho tiempo con mis amigos, es ver a ciertos canales en YouTube que tienen que ver con el mundo de la tecnología y modificar mi Smartphone con muchos Softwares modificables ya que Android lo permite, actualmente divido mi tiempo para estudiar en el mañana y trabajar el resto del día en Bambino Eventos, un salón de eventos para niños, por último, a futuro me visualizo graduado de Ing. Informático para poder tener estabilidad económica fuera del país y montar mi propia empresa.


Esquema

1. ¿Que son las organizaciones y el capital intelectual?

2. Tipos de Organizaciones

3. La gestión integrada de los recursos humanos


Desarrollo

1. Organizaciones:

El individuo como tal no puede vivir aislado, sino en continua interacción con sus semejantes, por tanto es un ente sociable. Los individuos tienen que cooperar unos con otros, por sus restricciones personales, y deben constituir organizaciones que les permitan lograr algunos objetivos que el trabajo individual no alcanzaría realizar

La palabra organizaciones hace referencia a aquellas entidades que son creadas por individuos que comparten similares intereses y valores y que buscan lograr ciertos objetivos a través de la misma. En una organización, cada individuo cumple una función específica y especializada que tiene como finalidad la consecución de determinados resultados. En conjunto, tales funciones tienen que ver con acercarse al fin último de la organización y deben estar más o menos planeados y sistematizados para que se puedan observar los resultados esperados.

Capital Intelectual:

El Capital Intelectual es la sumatoria consecuente del Capital Humano, el Capital Estructural y el Capital Mercado Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el conocimiento intelectual de esa organización, la información intangible (que no es visible, y por tanto, no está recogida en ninguna parte) que posee y que puede producir valor.


Otra definición de Capital intelectual: es la suma y la sinergia de todos los conocimientos que reúne una compañía, toda la experiencia acumulada en sus integrantes, todo lo que ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.





2. Tipos de Organizaciones:



Organización Formal:
Mecanismo o estructura que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente.

Cada miembro puede contribuir en forma más eficiente con su trabajo, para la conservación del objetivo primordial.
Propósitos: 
  • Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos primordiales de una empresa.
  • Eliminar duplicidad de trabajo.
  • Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas.
  • Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados.
  • La organización formal es un elemento de la administración que tiene por objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa.



Organización Informal:
Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal.
Este tipo de organización se puede observar en cinco niveles diferentes:

Organización Informal Total, considerada como un sistema de grupos relacionados entre sí.
  • Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto particular      de la política de la empresa.
  • Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos íntimamente.
  • Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente.
  • Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales.
Organizaciones Sociales:
Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr.
Sus objetivos son los fines o metas que pretenden alcanzar mediante el esfuerzo colectivo.
Pueden distinguirse dos etapas principales:

  • La estructuración o construcción del mismo.
  • Consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines propuestos.

3. La gestión integrada de los recursos humanos:

La gestión por competencias permite dirigir de manera integral los recursos humanos dentro de la organización a través del aprovechamiento de los conocimientos y habilidades/capacidades de cada persona. 
Esta aplicación del enfoque de competencias en los recursos humanos abarca (ver Cuadro de al lado) las áreas de selección, remuneración, capacitación, evaluación y promoción.

Reclutamiento y selección:
Tradicionalmente, los procesos de reclutamiento y selección tenían como función principal atraer individuos de manera oportuna, en número suficiente y con los atributos necesarios para cubrir las posiciones vacantes en una organización. 
Sin embargo, al momento de introducir la variable competencia cambia la visión de los procesos de reclutamiento y selección, ya que la dirección no sólo es la de buscar a una persona que ocupe un puesto de trabajo o de alentar a los postulantes para que pertenezcan a la organización sino el captar a la persona más adecuada que se ajuste a las necesidades del cargo, pero también que se ajuste a la organización en su conjunto.  Por ello, han pasado a un segundo plano factores tradicionales tales como la edad y el sexo.

Formación y desarrollo:
Tradicionalmente se ha considerado que su función básica es planear y ejecutar programas de capacitación, muchas veces divorciados del potencial del colaborador  o no relacionados con los planes estratégicos del negocio.  
Sin embargo, desde la perspectiva de la gestión por competencias cambia esta visión, ya que la empresa:
  • Determina planes a corto, mediano y largo plazo para reducir las brechas de los colaboradores en funciones entre lo ideal y lo real.
  • Parte de los resultados de las evaluaciones de competencias y de desempeño.
  • Diseña planes de capacitación individuales de acuerdo con las necesidades reales del colaborador.
  • Define planes de capacitación para desarrollo de las “Core Competencies” (Competencias Potenciales).
En todo momento lo que se procura es que los miembros de la organización adquieran y mejoren las competencias necesarias para desempeñar su puesto de trabajo con éxito. 
Es importante señalar, por último, que la capacitación sobre la base del modelo de gestión por competencias conlleva tres aspectos importantes: Control eficaz, una parte de laboratorio donde se entregan herramientas teóricas para desarrollar las competencias necesarias y una evaluación en  el puesto de trabajo, donde se medirá la efectividad de lo aprendido.

Evaluación del desempeño:
Algunas empresas en el pasado realizaban este proceso enfocándose en el hecho de evaluar si los colaboradores cumplían con las políticas vigentes y era de una sola vía jefe-subalterno.
La evaluación del desempeño por competencia introduce el elemento retroalimentación, ya que utiliza la evaluación de 360 grados.  Este método consiste en la aplicación de un cuestionario confidencial a todas las personas relacionadas con el evaluado, ya sean internas (superiores, compañeros, subordinados, etc.) o externas (proveedores, clientes, etc.).. 
Dicho cuestionario procura obtener información acerca del desarrollo de las competencias para el puesto de trabajo de una manera objetiva y completa. 
En este proceso de evaluación del desempeño por competencias también se utiliza parámetros de calidad, rendimiento de productividad y eficiencia establecidos por la empresa en relación a las competencias establecidas.
Todo ello contribuye a elevar el nivel de productividad planteado por la organización.  Además, el elemento competencias tiene la ventaja de detectar aspectos que pueden ser corregidos rápidamente y de manera precoz, ya que existe una comunicación abierta para ello.
Es importante resaltar que los parámetros establecidos en esta evaluación por competencia deben ser medibles y observables para que sean objetiva.

Compensación:
Tradicionalmente se le retribuye al personal por el puesto de trabajo que ocupan y en función de aspectos como la antigüedad.
Sin embargo, actualmente la gestión por competencias ha introducido un nuevo concepto en este proceso el cual se basa en la idea de remunerar a los trabajadores en función de las competencias y habilidades que tengan y que, a la vez, contribuyan al logro de los objetivos organizacionales.
Esta diferencia entre la compensación tradicional y aquellas por competencias se puede apreciar en el siguiente cuadro.
Modelo clásico
Nuevo modelo
  • Rigidez
  • Retribución por estatus y permanencia
  • Incrementos salariales garantizados
  • Crecimiento vegetativo de la masa salarial.
  • Evaluación subjetiva de la actuación individual.
  • Flexibilidad
  • Retribución por mérito/desempeño
  • Incrementos salariales personalizados.
  • Establecimiento de la masa salarial en función de la rentabilidad de la empresa.
  • Desarrollo de sistemas de evaluación participativos.
La compensación por competencias cada vez es más tomada en cuenta debido a:
  • La tendencia hacia unas organizaciones más planas y con menos niveles jerárquicos que fomentan la iniciativa y capacidad individual.
  • El papel que desempeñan las competencias para posibilitar e impulsar el cambio en la organización.
  • La creciente importancia de los trabajadores con conocimiento para lograr el éxito presente y futuro de las organizaciones.
Para que la organización pueda implementar este proceso de competencia, es imprescindible que elabore un programa de incentivos y recompensas premiando el nivel de competencias que el trabajador posee.

Plan de carrera:
Desde la óptica de la gestión por competencias, el plan de carrera permite a la persona ascender hasta niveles superiores de responsabilidad, garantizando, a la vez, a la organización la disponibilidad del personal que necesita para lograr  sus objetivos.
El resultado de un sistema de planes de carrera basado en competencias, en una organización incluye:
  • Una descripción de las tareas requeridas por el puesto objetivo y por los puestos que ocupan los candidatos.
  • Un modelo de competencias para los puestos de trabajo implicados en el plan.
  • Una descripción de comportamientos para competencia del modelo.
  • Unos indicadores de desempeño que proporcionen el material de soporte para un programa de evaluación basado en competencias y para una base de datos.
  • Una tabla de perfiles de competencias para utilizarla en la selección y contratación, tanto interna como externa.
  • Un mapa de carrera dentro de la organización que identifique puestos precedentes para los puestos de alto nivel y planes de carrera personalizado
  • Un análisis de las lagunas de competencias, que muestre las principales competencias en las competencias exigidas para ascender en el sistema de puestos y llegar a los más altos.
Recomendaciones de formación y de selección, para cada competencia del plan de carrera.
A continuación se puede apreciar un plan de carrera para los puestos profesionales clave en una empresa de telecomunicación espacial.